Manote, kad draudimo sutarties sąlygos nesąžiningos?
Kol tarp Jūsų ir draudimo bendrovės nėra kilęs ginčas, tačiau manote, kad draudimo sutarties sąlygos pažeidžia Jūsų kaip vartotojo teises, siūlome kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, kuri nustačiusi, kad vartojimo sutarties sąlygos yra nesąžiningos, turi kreiptis į pardavėją, paslaugų teikėją ir pasiūlyti jam per 14 dienų nuo šio pasiūlymo gavimo pakeisti, panaikinti arba nebetaikyti nesąžiningos sąlygos ar sąlygų sudarant sutartis su vartotojais.
Jeigu su draudimo bendrove ginčas vis dėl to iškilo, galite kreiptis į Lietuvos banką, kuris taip pat vertina draudimo sutarčių sąlygas. Lietuvos banko reikalavimu draudimo bendrovė privalo pakeisti draudimo taisyklių sąlygas, prieštaraujančias teisės aktų nuostatoms ar pažeidžiančias vartotojų teises ir interesus. (Draudimo įstatymo 92 straipsnio 3 dalis). Įstatymų leidėjas taip pat numatė, kad Lietuvos bankas tikrina, ar draudimo bendrovės pateiktos privalomojo draudimo taisyklės (pavyzdžiui, transporto priemonių vairuotojų civilinės atsakomybės) atitinka teisės aktų reikalavimus, nepažeidžia draudėjų, apdraustųjų, naudos gavėjų ir nukentėjusių trečiųjų asmenų, tarp jų ir vartotojų, interesų. (Draudimo įstatymo 92 straipsnio 4 dalis).
